Обращения граждан
Заполнив предложенную на интернет-приемной форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации МО «Мирнинский район» на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных в электронном обращении с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия Вы получите по вышеуказанному телефону информацию о том, как обратиться в Администрацию МО «Мирнинский район» в обычном порядке. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Номера телефонов "горячих линий", "телефонов доверия"
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Предложения, заявления, жалобы, а также устные обращения (далее – обращения), поступающие на рассмотрение Главе района и его заместителям, подлежат рассмотрению в порядке и сроки установленные Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 года 83-З № 155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)», распоряжением № 265 от 12.04.2019 года Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрации муниципального образования "Мирнинский район" Республики Саха (Якутия).
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в администрацию и должностным лицам администрации. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Контактная информация:
Обращения могут поступать в администрацию или должностному лицу в письменной форме по каналам почтовой связи или в форме электронного документа, по каналам передачи данных сети Интернет (Интернет-приемная на сайте), по каналам факсимильной и телефонной связи, путем личной подачи обращения заявителем
По адресу: 678170, г. Мирный, ул. Ленина, 19, каб. 212
Приемные дни и часы:
Понедельник - четверг с 9.00 до 17.45, перерыв с 12.15 до 14.00
Пятница с 9.00 до 12.30
Суббота и воскресенье – выходные дни
Контактный телефон для получения справочной информации и для уточнения хода рассмотрения зарегистрированного обращения: 4-95-97
Специалист по работе с обращениями граждан – Друзьянова Елена Поликарповна.
E-mail: odik@adm-mirny.ru
Личный прием граждан
Заместители Главы Администрации района принимают граждан в рабочее время без предварительной записи в рамках направления своей деятельности.
Личный прием к Главе района осуществляется путем предварительной записи через специалиста по работе с обращениями граждан (в здании Администрации МО «Мирнинский район» каб. 212, либо по тел. 4-95-97).
При записи необходимо сообщить:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес места жительства;
- контактный телефон;
- род деятельности;
- суть обращения, по возможности предоставить документы подтверждающие доводы обращения.
При личном приеме необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (ст. 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ).
Прием граждан по личным вопросам Главой района проводится по предварительной записи в дни Общереспубликанского дня приема граждан с 14-00 до 18-00 в первую среду месяца и в дни, приуроченные к знаменательным датам республики: Дню Республики Саха (Якутия) 27 апреля, Дню государственности Республики Саха (Якутия) 27 сентября. В случае совпадения дат с выходным или праздничным днем, прием проводится в соответствии с планом основных мероприятий Республики Саха (Якутия).
Порядок рассмотрения обращений
1. Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам руководитель, давший поручение по рассмотрению обращения, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней при условии уведомления об этом заявителя.
2. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
3. Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
- не поддающиеся прочтению обращения;
- обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- обращения, содержащие любую рекламу;
- обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
4. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2007 г. № 59-ФЗ)
5. Заполнив предложенную на интернет-приемной форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации МО «Мирнинский район» на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных в электронном обращении с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия Вы получите по вышеуказанному телефону информацию о том, как обратиться в Администрацию МО «Мирнинский район» в обычном порядке. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
