ПТВС: все, что вы хотели знать

ПТВС: все, что вы хотели знать

Как сдать показания индивидуальных приборов учета?

Показания счётчиков принимаются в срок с 10-го по 23-го число.

Предоставить показания можно следующими способами:

1-й способ: по телефону:

- наберите номер +79656769001, в тоновом или голосовом режиме сообщите 8-значный номер лицевого счёта (без первых нулей) и показания приборов учёта (цифры до запятой).

2-й способ: через сайт ПТВС:

- 1-й вариант: зарегистрируйтесь в личном кабинете. Памятка по регистрации на сайте www.ptvs-mir.ru приложена в разделе «Личный кабинет»;

- 2-й вариант: без регистрации в личном кабинете в разделе «Личный кабинет» выберите «Задать вопрос администратору сайта», тему сообщения укажите «Данные приборов учёта», в тексте сообщения напишите данные приборов учёта.

3-й способ: через Почту России:

- оставьте показания, указав ФИО, адрес или номер лицевого счета, данные приборов учета, дату и подпись, в ящиках для сбора показаний в зданиях "Почты России" (ул. Ленина, 5), ООО «ПТВС» (центральное крыльцо).

Аварийно-диспетчерская служба: 8(41136)3-33-94

Дополнительная информация на сайте ООО «ПТВС» www.ptvs-mir.ru. Как оплатить коммунальные услуги ПТВС?

Оплатить коммунальные услуги можно несколькими способами

1-й способ: через мобильное приложение «СБЕРБАНК ОНЛАЙН» (без комиссии):

- 1-й вариант: в разделе «ПЛАТЕЖИ» выберите «ОПЛАТА по QR или Штрих-коду», отсканируйте штрих-код на квитанции, подтвердите операцию;

- 2-й вариант: в разделе «ПЛАТЕЖИ» выберите «ЖКХ и домашний телефон», в строке поиска введите ПТВС, выберите «ПТВС Мирный», введите номер лицевого счета, подтвердите операцию. Сумма платежа в приложении указана за расчетный месяц. При необходимости можно внести изменение: оплатить просроченную задолженность прошлых периодов либо внести аванс;

- 3-й вариант: подключение автоплатежа: в разделе «ПЛАТЕЖИ» выбрать «Автоплатежи и автопереводы», подключите «АВТОПЛАТЕЖ», выберите «ЖКХ и домашний телефон», в строке поиска введите ПТВС, выберите «ПТВС Мирный», выберите карту для списания платежа и введите № лицевого счета, продолжить, выберите период, дату и максимальный размер платежа, продолжить и подтвердить.

2-й способ: через мобильное приложение «ВТБ ОНЛАЙН» (без комиссии):

- 1-й вариант: в разделе «ПЛАТЕЖИ» выберите «Коммунальные платежи», выберите «ОПЛАТА по QR-коду», отсканируйте штрих-код на квитанции, подтвердите операцию;

- 2-й вариант: в разделе ПЛАТЕЖИ выбрать «Коммунальные платежи», в строке поиска введите ПТВС, выберите «ПТВС Мирный», введите номер лицевого счета, подтвердите операцию. Сумма платежа в приложении указана за расчетный месяц. При необходимости можно внести изменение: оплатить просроченную задолженность прошлых периодов либо внести аванс.

3-й способ: через сайт ПТВС (без комиссии):

- на сайте www.ptvs-mir.ru в разделе «ОНЛАЙН ОПЛАТА» выберите «СБЕРБАНК ОНЛАЙН» или «ИНТЕРНЕТ БАНК ВТБ» и пройдите по вышеуказанным ссылкам.

4-й способ: через портал Госуслуги:

- на сайте www.dom.gosuslugi.ru войдите в личный кабинет, выберите раздел «Помещения (жилые дома), выберите нужный лицевой счет.

5-й способ: через почтовые отделения «Почта России» (без комиссии):

- оплату наличными денежными средствами производить без квитанции, достаточно знать номер лицевого счёта. Текущую сумму к оплате вам скажут сотрудники отделений «Почта России».

6-й способ: через банкоматы ВТБ:

- выберите вкладку «Платежи», в строке поиска введите ПТВС, выберите «ПТВС», введите номер лицевого счета, подтвердите операцию.

7-й способ: через любой банк по реквизитам: расчётный счёт ООО «ПТВС» 40702810314020001179, БИК 040813727.

Как обратиться в ПТВС по интересующим вопросам?

Обращения рекомендуем направлять в электронном виде:

- на сайте www.ptvs-mir.ru во вкладке «Часто задаваемые вопросы» и в разделе «Личный кабинет» выберите «Задать вопрос администратору сайта»;

- по вопросам о начислении, оплате, выставлении счетов пишите на эл. адрес: MihaylovaMY@ptvs.alrosa.ru;

- по вопросам о заключении договоров оказания коммунальных услуг, предоставлении документов, установке/снятии пломбы с приборов учёта пишите на эл. адрес: MironovaYuA@ptvs.alrosa.ru (с возможностью направить копии любых документов).

Приёмная -- ptvs@alrosa.ru.

Аварийно-диспетчерская служба: 8(41136)3-33-94.

Дополнительная информация на сайте ООО «ПТВС» www.ptvs-mir.ru.